Pristatome jau kartą Lietuvoje viešėjusį ir vieno iš 2018 metų Lean vadybos konferencijos pagrindinių pranešėjų – Mark Reich – mintis apie tai, kaip Lean mąstymas turėtų palengvinti didžiausią vertę kuriančių žmonių organizacijoje gyvenimą.
Šiuo metu Mark Reich yra „Lean Enterprise Institute“ vyriausiasis treneris. Pateikiame keletą pagrindinių minčių iš straipsnio. Visą straispnį originalo kalba galima perskaityti čia
<…Neseniai turėjau ugdymo procesą vienai iš komandų dirbančių duomenų centre. Ten buvo keli procesai, kurie komandai pasirodė ypač skausmingi ir sunkūs. Vienas iš jų buvo surinktas laidų pluoštas spintelėje (iš viso tūkstančiai laidų); kiekvienas iš jų montuotojams buvo pateiktas su juodu guminiu apvalkalu, kuris turėjo būti supjaustytas ir nuluptas…>
<…Vienas iš esminių „Lean mąstymo“ principų yra rūpinimasis žmonėmis, o prastai suorganizuotas darbas nėra tik viena iš švaistymo formų. Tai taip pat yra labai didelė nepagarba žmogui. Jei pasisakome sau, kad mes norime jog vertę kuriantis darbas būtų efektyvesnis, turime pradėti nuo supratimo, kas trukdo žmonėms jį atlikti. Štai ko vadovai turi paklausti savęs: „Kas mano žmonėms trukdo efektyviai dirbti? Ir ką aš galiu padaryti, kad pašalinčiau kliūtis, su kuriomis jie susiduria kasdieniniame darbe? “…>
<…Bloga žinia yra ta, kad norint atidžiai stebėti, studijuoti, supaprastinti ir patobulinti darbą reikia disciplinos ir pakeisti vadovybės mąstyseną. Gera naujiena yra ta, kad kadangi LEAN požiūris yra holistinis, palengvinus darbą, bus padaryta mažiau klaidų (be visų kitų papildomų naudų) – tai reiškia geresnę kokybę klientui ir mažesnes išlaidas verslui.
Aš tai mačiau per visą savo karjerą: sutelkite dėmesį į bandymą atimti sunkų darbą, kad jūsų žmonėms būtų lengviau gyventi, o ne pats efektyvumas – ir garantuoju, kad pastebėsite ir žymų produktyvumo pagerėjimą. Taip pat manau, kad šalinant po truputį sunkų darbą, mes mažiname Lean sistemos sudėtingumą: tai leis pelnyti žmonių pagarbą ir susižavėjimą, nes jie supras, kad tu, kaip vadovas, tikrai esi tam, kad jiems padėtum.
Blogas, sunkus darbas yra visur – nuo ofiso aplinkos iki gamybos įmonių, restoranų ir duomenų centrų. Tai yra kiekvienoje darbo vietoje, kiekvienoje įmonėje ir pramonėje. Tai, kaip mums sekasi palengvinti sunkų darbą, turėtų būti pagrindinis dėmesys visiems mums, Lean metodikos naudotojams…>
